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把能复制的运营机制,送到更多现场

我们不做劳务人头生意,做的是非住宅物业的运营机制:把 SLA、质控、外包治理与多项目复制 写进系统,让几十个项目每天按同一套语言跑。要让它跑起来,需要懂现场、也愿意把经验写成规则的人。

我们在做什么

我们服务的是非住宅物业:医院后勤、商业综合体、写字楼、学校、公服 / 城市服务、工业 / 产业园区。业务有两条腿——一条是现场的运营治理机制,一条是承载这套机制的数字化平台 (医院场景的 HospIQ 已上线管理端、作业端、医护端与全院大屏)。

对外交付的是标准 → 系统 → 复制 → 复盘这条链路:先把口头标准变成可执行字段, 再让正确做法成为默认路径;然后在第二个项目上验证模板可复制,最后靠区域对标与月度复盘纠偏。 不靠派驻能人,靠配置。

所以这里的工作方式很具体:结论要写回规则与系统,而不是写进下一份通报;讨论要落到字段与口径, 而不是停在感觉。如果你习惯追问「究竟哪一步断了、下次怎么不再断」,这里会有你的位置。

在招方向

四类方向,按条线招人;岗位对应的职级与薪酬区间在面试沟通阶段明确。

现场管理

  • 项目经理:单项目经营、甲方对接、团队统筹与月度汇报
  • 条线主管:保洁、工程、秩序、医废、陪护辅医等专业条线
  • 值班与调度:排班考勤、任务派工、现场验收与异常上报
  • 驻场储备:先在项目上跑通各条线,再按意愿定岗

运营治理

  • SLA 与质控规则设计:把合同条款翻译成可执行字段
  • 区域对标与复盘:同口径横比,识别执行漂移并推动纠偏
  • 模板发版与版本管理:总部配置、项目实例化
  • 外包治理:考核口径、结算对账与整改复验

数字化交付

  • 实施顾问:需求梳理、流程与字段配置、上线陪跑
  • 客户成功:培训、运营跟踪与数据口径对齐
  • 产品与研发:作业端、管理端与数据看板的方向把控与迭代
  • 系统运维:权限、台账、接口与日常问题的处置

职能支持

  • 人力与培训:招聘、带教体系与一线培训落地
  • 财务与商务:项目核算、合同台账与结算对账
  • 投标与商务材料:用同一套过程能力证明说话
  • 品牌与内容:把机制与案例写成可对外复用的材料

这里的工作方式

三条听上去平常、做起来最见功力的约定。

三级运营节奏

总部发版标准、区域对标纠偏、项目按模板执行。你做的每个动作都能定位到某一级,而不是层层传话走样。

口径先定再谈数

同一件事在不同项目用同一套字段与算法。月报与复盘共用一份数据,不接受「差不多」和「大概齐」。

先跑现场,后接指标

入职指定带教人:先跟着走完整条作业链,再看系统字段,最后接手指标。避免用手感替代口径。

招聘流程

社会招聘与校园招聘共用同一条流程,只是面试侧重不同;投递后五个工作日内给到明确结果,含「暂不匹配」。

01 投递简历

以邮件投递为主(见下方投递方式);请在正文注明应聘方向与期望城市,便于归口到对应条线。

02 初筛沟通

确认方向、经历、到岗时间与期望地点是否匹配;不合适的会明确说明原因,不做无反馈挂起。

03 专业面试

由目标条线负责人面:现场题为主——给一个具体场景,看你怎么定规则、怎么保证执行到位。

04 综合面试

由区域或总部负责人面:关注协作方式、对数据与口径的态度,以及长期在非住宅物业深耕的意愿。

05 录用沟通

明确岗位、职级、汇报关系与考核口径;薪酬结构写进书面录用通知,不含口头承诺。

06 入职带教

指定带教人并给出融入计划:先跑现场、再看系统、后接指标,避免「入职即背指标」。

投递方式

简历请发到招聘邮箱,或致电 / 加微信联系。请在邮件正文写清应聘方向 (现场管理 / 运营治理 / 数字化交付 / 职能支持)与期望城市, 我们会把简历归口到对应条线负责人;能附一段「你改过的一条规则」更好。

招聘邮箱(推荐)

cooper@micount.cn

邮件标题建议写成「应聘方向-姓名-期望城市」,例如「数字化交付-张三-重庆」,便于直接归口。

电话 / 微信同号

180-1631-3342

工作日优先响应。不便发邮件时,可直接致电说明应聘方向与期望城市。

简历仅用于本公司招聘评估,不对外转发;未录用简历可按你要求删除。校招日程与宣讲行程确认后会在 校园招聘页更新。

常见问题

没有非住宅物业经验可以吗?

可以,但要有把现场问题拆到机制层的习惯。专业面试会给一个真实场景,看你怎么定规则、 怎么保证执行到位——经验用来支撑判断,不用来背书。

现场管理岗需要住在项目上吗?

项目经理与条线主管需要驻项目或就近通勤;运营治理与数字化交付岗位以重庆总部为主, 按项目需要出差。具体地点在面试阶段按项目明确。

面试有几轮,多久会有反馈?

常规两轮:专业面与综合面,个别岗位会增加一轮业务负责人面。投递后五个工作日内给出 是否进入下一轮的明确答复,未通过也会说明原因。

薪酬怎么谈?

面试沟通阶段明确岗位职级与薪酬区间;录用通知书写明薪酬结构与考核口径。 我们不设「面议」了事,也不在最后一刻压价。

实习可以只做短期吗?

优先接收可连续实习三个月以上的在校生,这样才有机会跟完一个完整项目周期。 短于这个时长的可以先投递进入人才库,有匹配岗位时优先联系。

没有完全匹配的岗位,也欢迎先聊

把经历和想做的事发到招聘邮箱;方向合适时,我们会在有新岗位时优先联系。